Nous allons voir dans ce tutoriel ce qu’il faut faire si jamais vous avez les messages suivants sur votre imprimante Fax brother : ERREUR COMM et Impression en cours

Pour l’ERREUR COMM

Si vous avez ce message sur votre imprimante, cela signifie que votre Imprimante FAX/MFC a rencontré un problème de communication si jamais vous envoyez un FAX ou si jamais vous en recevez un. Il se peut que qu’il y ait des interférences ou des problèmes téléphoniques.

Procédure :

• Essayez de renvoyer les documents et refaites une vérification pour voir si les documents s’en vont.
• Si le message est encore là, il se peut que vous ayez des problèmes de connexion ou que votre matériel soit défectueux. Enlevez les autres appareils « parasitant » la ligne téléphonique : répondeur, modem, téléphones additionnels, interrupteurs, adaptateurs, etc.
• Faites une petite vérification au niveau de votre imprimante FAX (directement sur la prise téléphonique murale)
• Faites un nouveau test d’envoi. SI le document s’en va, il se peut alors que l’un de vos appareils soit responsable de la mauvaise connexion. Rebranchez les un par un pour savoir lequel d’appareil pose problème.
• S’il y a toujours des soucis d’envoi, essayez de brancher l’imprimante sur une autre prise téléphonique.

Pour l’erreur Impression en cours

• Commencez par éteindre votre imprimante
• Débranchez la prise électrique
• Attendez quelques minutes (5 minutes à peu près)
• Rebranchez l’imprimante

Solution 2:

• Essayez sinon de faire un reset de l’imprimante ou sinon enlevez la carte électronique pendant deux minutes avant de la remettre.

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