Comment résoudre une Erreur “vérifier cartouche” sur une imprimante HP

imprimante HP

 

A noter que cette erreur pourra également se nommer « vérifier et retirer votre cartouche couleur » ou bien « enlever et vérifier cartouche couleur »

Commencez par faire une petite vérification au niveau de la porte arrière de votre appareil. Si jamais elle est ouverte, refermez celle-ci.

Réinitialisez sinon le périphérique

  • Appuyez sur la touche marche/arrêt de votre imprimante afin d’éteindre le tout. Même si l’imprimante ne s’éteint pas comme prévu, continuez quand même.
  • Enlevez le câble d’alimentation se trouvant à l’arrière de votre machine. Enlevez également la prise du mur et patientez une trentaine de secondes.
  • Remettez ensuite le cordon dans la prise murale avant de rebrancher à l’arrière de l’imprimante.
  • Rallumez ensuite votre imprimante

Cette solution ne donne rien ? Passez à autre chose !

  • Sortez votre cartouche couleur avant d’éteindre et de fermer la trappe de votre imprimante.
  • Rallumez ensuite le tout, vous aurez alors un message vous demandant de remettre la cartouche. Faites-le.
  • Vous aurez ensuite un message d’avertissement vous disant qu’elle est presque terminée. Il ne vous restera plus qu’à la changer comme vous le faites habituellement.

D’autres solutions en cas d’échec :

  • Allumez votre appareil avant d’enlever l’alimentation derrière celui-ci.
  • Appuyez ensuite sur « config » et replacez ensuite l’alimentation (tout en maintenant la touche enfoncée)

Effectuez sinon un reset de l’imprimante :

  • Pour cela appuyez sur les touches « * » et « #» afin d’arriver à « Mfg commands »
  • Valider avec « OK », vous devriez alors voir « Enter special key combo » apparaitre.
  • Tapez « 123 » avant de trouver avec la flèche droite le menu « Special reports ». Validez avec « ok »
  • Trouvez avec la flèche droite le menu « Print Cartridges avant de valider une nouvelle fois avec « ok ».

Pensez sinon à vérifier du côté de la façade avant de la cartouche, au niveau du détecteur ( un pico se trouvant sur la gauche). Utilisez un stylo de type BIC pour appuyer sur le capteur ou sur la façade même.

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