Archives mensuelles : décembre 2014

déc 13

Résoudre les erreurs “error system cycle power” et “remplacer/installer res.toner exc”

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toner_bk

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler les problèmes de type “remplacer/installer res.toner exc” et “error system cycle power”. A noter que ces deux erreurs concerneront principalement les possesseurs d’imprimantes laser de type Samsung.

Pour l’erreur de type remplacer/installer res.toner exc

Vous pourrez également avoir un message de type “remplacer bac toner usagé”

Cette erreur concernera un petit bac en plastique qui se chargera de récupérer les rester de toner. Vous serez ainsi averti quand il y aura un excès de poudre.

  • Il vous faudra dans un premier temps nettoyer le bac avec un peu d’eau. Faites en sorte de nettoyer le tout bien comme il faut
  • Il vous faudra ensuite sécher le tout en faisant en sorte qu’aucune goutte ne demeure.
  • Réinstallez le tout pour finir.

Si jamais l’erreur persiste après coup, nous vous conseillons de faire remplacer votre bac

Pour l’erreur « error system cycle power”

Cette erreur frappera généralement les imprimantes laser Samsung de type SCX-4828FN, SCX-4826, CLX-3170, CLX-3175 etc

Première solution

  • Faites une petite vérification au niveau du câble USB. Vérifiez que celui-ci est bien branché
  • Essayez sinon de brancher celui-ci sur un autre port de votre PC

Seconde solution

  • Eteignez l’imprimante durant 5 minutes.
  • Rallumez ensuite celle-ci. Si l’erreur est toujours présente, il vous faudra peut-être songer à changer de four.

Retrouvez d’autres conseils pour votre imprimante laser ou jet d’encre en vous rendant sur nos différentes chaines vidéo afin d’y trouver de nombreux tutoriels et astuces pour vous sortir d’affaire!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 11

Comment résoudre les erreurs 0xc19a0027 et 0xc1ab001 sur votre imprimante HP

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imprimante HP

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler les erreurs 0xc19a0027 et 0xc1ab001 sur votre imprimante de marque HP.

Pour l’erreur 0xc1ab001

A noter que cette erreur pour s’afficher comme suit sur votre imprimante :  0xc1ab001- 337:lib_micci2_tango.c

Pour la solution, voila ce que vous devez faire :

  • Vous allez commencer par débrancher le câble d’alimentation de votre appareil
  • Localisez ensuite le bouton “config” et appuyez sur celui-ci pendant quelques secondes
  • Vous pourrez ensuite remettre le câble d’alimentation en place
  • Une fois que la réinitialisation aura été effectuée, il ne vous restera plus qu’à appuyer sur “OK” et voila!

Pour l’erreur 0xc19a0035

Vous allez devoir effectuer une réinitialisation de votre appareil.

  • Vous allez dans un premier temps éteindre votre imprimante.
  • Puis, enlevez le câble d’alimentation situé à l’arrière de votre appareil
  • Attendez ensuite pendant cinq minutes
  • Le temps écoulé, vous pourrez ensuite remettre le câble en place à l’arrière de votre imprimante.
  • Il ne vous restera plus qu’à rallumer votre imprimante et faire un petit test d’impression.
  • Si cette solution ne donne rien, un petit tour sur le site de la marque s’imposera.

A noter que cette erreur signifiera parfois que la tête d’impression de votre machine est HS. Dépendant du type d’imprimante que vous utilisez, la référence de la tête sera CN643A ou CN642A. Il se peut également que ce soit le condensateur de la carte électronique qui ne soit plus en état de marche. Faites appel à un spécialiste en cas de doute.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 10

Comment résoudre une erreur de type 0XB4050A sur votre imprimante HP

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imprimante HP

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler l’erreur de type  0XB4050A sur votre imprimante HP. A noter que cette erreur frappera généralement les imprimantes de modèle HP Deskjet 3050A.

Un reset sera peut-être nécessaire pour vous sortir d’affaire et voici la marche à suivre :

  • Vous allez dans un premier temps enlever le câble USB situé à l’arrière de votre imprimante. Il sera important d’effectuer cette petite opération alors que votre appareil sera toujours allumé.

 

 

  • Par la suite, attendez un petit moment le temps que vous voyiez apparaitre un message sur votre machine vous  demandant de remettre vos consommables en place. Il se peut néanmoins que le message n’apparaisse pas, vous pourrez quand même passer à l’étape suivante.

 

  • Vous allez cette fois-ci enlevez le câble d’alimentation de votre appareil.

 

  • Attendez au moins soixante secondes.

 

  • Remettez ensuite le câble d’alimentation en place. Il se peut que que l’imprimante ne se rallume pas sur le champ. Si c’est le cas, appuyez alors sur la touche “Power” de celle-ci.

 

 

  • Il ne vous restera plus ensuite qu’à remettre le câble USB en place et à procéder à un petit test d’impression.

Retrouvez de nombreux autres tutoriels pour votre imprimante jet d’encre ou laser en vous abonnant à nos chaines vidéos! Vous pourrez ainsi suivre toutes nos actualités et découvrir les dernières astuces en date pour tacler vos problèmes d’impression.

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déc 10

Comment résoudre les erreurs de type 2103 et 2500 sur une imprimante Canon

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 2103 et 2500 sur votre imprimante Canon Pixma.

Pour l’erreur 2103

Cette erreur signifiera généralement que votre imprimante n’a pas été en mesure de détecter le format de papier présent. Voila ce que vous pouvez faire pour vous sortir d’affaire.

  • Commencez par appuyer sur la touche Arrêt afin de faire disparaitre l’erreur
  • Rallumez ensuite votre appareil après quelques instants
  • Si l’erreur persiste après le redémarrage, vous pourrez essayer de configurer votre imprimante de sorte à ce qu’elle ne détecte pas la largeur du papier chargé. Vous pourrez faire cela en vous aidant du panneau de commande ou du pilote d’imprimante. A noter que vous pourrez également passer par l’interface utilisateur à distance pour votre petite opération.

Pour l’erreur 2500

Pour cette erreur, ce sera la tête d’impression qui fera des siennes. En effet, cette dernière n’aura pas réussi son alignement automatique et voila ce que vous pourrez faire.

  • Vous allez dans un premier temps appuyer sur le bouton reprendre / annuler afin d’éteindre l’imprimante et de faire disparaitre l’erreur.
  • Vous pourrez ensuite effectuer un alignement automatique adéquat dépendant du modèle de votre machine. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de la marque Canon afin de mieux vous y retrouver pour la méthodologie!

 

Vous voulez plus de conseils pour votre imprimante jet d’encre ou laser? N’hésitez pas à vous abonner à nos chaines vidéos pour découvrir tous nos tutoriels et astuces en vidéo !!

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déc 09

Comment résoudre les erreurs 0094 et W-13 sur les imprimantes Epson

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser de ces deux erreurs sur votre imprimante de marque Epson.

Pour l’erreur de type 0094

A noter que cette erreur frappera notamment les imprimantes de modèles Aculaser CX16, CX16nf mais également Xerox Phaser 6121mfp. Voila ce que vous allez devoir faire pour vous sortir d’affaire.

Vous allez dans un premier temps éteindre votre imprimante.

  • Débranchez ensuite celle-ci
  • Vous allez ensuite patienter un petit peu (comptez une dizaine de minutes) avant de remettre le tout en place.

Une fois que c’est fait, voila la suite des choses à faire :

Allez voir du coté du connecteur CN37 du moteur principal afin de bien vérifier que le tout soit branché comme il faut.

  • Ensuite, faites une petite vérification pour voir si le moteur fonctionne comme il se doit
  • Jetez ensuite un petit coup d’œil du côté du solénoïde qui se trouvera sur le second rouleau de transfert.
  • Procédez au remplacement du solénoïde.
  • Pour finir, remplacez le capteur de position qui se trouvera également sur le second rouleau de transfert.

Pour l’erreur W-13

Cette erreur peut frapper les imprimantes Epson de types Epson NX420, SX218, SX215, SX420W, SX425W et consorts.  Cette erreur signifiera généralement que les cartouches d’encre présentes doivent être changées ou rechargées . Si jamais l’erreur persiste par la suite, voila ce que vous pourrez faire :

  • Essayez de replacer la cartouche incriminée, il se peut qu’elle soit mal placée.
  • Si l’erreur refait son apparition, appuyez sur la touche “start”
  • Vérifiez sinon qu’aucune autre cartouche d’encre ne nécessite un remplacement.

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déc 08

Comment résoudre les erreurs 1682 et 1683 sur une imprimante Canon

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imprimante canon

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type 1682 et 1683 sur votre imprimante Canon Pixma.

Pour l’erreur 1682

A noter que cette erreur pourra également se nommer E15 et vous verrez un voyant orange qui se mettra à clignoter à 15 reprises.  Cette erreur viendra généralement de votre cartouche d’encre qui ne sera pas reconnue par votre appareil. Voila ce que vous pourrez faire pour vous sortir d’affaire.

  • Vous allez dans un premier temps soulever le capot de votre imprimante

 

  • Inspectez la cartouche s’y trouvant afin de voir si elle est bien installée. Si jamais vous vous êtes trompé de cartouche ou de modèle, procédez alors à un remplacement.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche Reprendre/ Annuler de votre périphérique pour continuer à imprimer tranquillement!

Pour l’erreur 1683

Cette erreur se présentera de la manière suivante : vous allez voir un voyant orange clignoter à 13 reprises. Cette erreur sera généralement causée par une cartouche dans votre imprimante qui sera à court d’encre. 

Voila ce que vous pouvez faire pour vous sortir d’affaire :

  • Ouvrez le capot et enlevez la cartouche d’encre vice s’y trouvant.

 

  • Vous pourrez soit remplacer celle-ci par une cartouche d’encre toute neuve ou la recharger afin de faire une belle économie.

 

  • Une fois que la cartouche aura reprise sa place, il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche reprendre / annuler pour continuer vos impressions.

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déc 08

Comment résoudre une erreur de type 201 sur une imprimante Lexmark

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Nous allons voir dans le tutoriel qui suit de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 201 sur une imprimante de marque Lexmark. A noter que cette erreur frappera généralement les imprimantes de modèles E238, E240, E240n, E340 et E342n.

Cette erreur (qui pourra également se présenter comme étant une erreur de type 200 ou 205) sera la plupart du temps causé par un problème de bourrage papier dans votre imprimante.

Première solution

  • Vous allez dans un premier temps ouvrir le capot de votre imprimante avant d’enlever la cartouche laser qui s’y trouvera

 

  • Soulevez ensuite le rabat et inspectez les lieux pour voir si aucun morceau de papier n’est venu s’y glisser

 

  • N’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec dans votre appareil histoire de vous débarrasser de tout morceau récalcitrant

 

  • Une fois que c’est fait, remettez votre cartouche de toner en place et fermez le capot. Faites un petit test d’impression par la suite.

Autres solutions :

  • Si jamais vous avez une imprimante possédant un capot à l’arrière, allez jeter un petit coup d’œil histoire de voir si un bourrage n’a pas eu lieu.

 

  • Vous pourrez sinon enlever directement le bac papier de votre imprimante. Faites une petite vérification pour voir si aucune bourrage n’a eu lieu à l’intérieur. Remettez ensuite le tout en place avant de procéder à un petit test d’impression.

Vous avez des soucis avec votre imprimante? N’hésitez pas à jeter un petit coup d’œil sur nos différentes chaines vidéo! Vous y trouverez des tutoriels et des conseils pour vos soucis d’imprimantes.

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déc 05

Comment résoudre les erreurs 6800 et “têtes d’impression non installées” sur les imprimantes Canon

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Nous allons voir comment faire pour résoudre l’erreur de type 6800 ainsi que le message “têtes d’impression non installées” sur les imprimantes de la marque Canon

Pour l’erreur 6800

Cette erreur voudra généralement dire que votre imprimante est en fin de vie et que l’un des éléments de votre appareil, à savoir la carte électronique, n’est plus en état de fonctionner. A noter que cette erreur s’accompagnera généralement de neuf clignotements. 

Vous pourrez essayer la solution suivante pour tenter de vous tirer d’affaire.

  • Vous allez dans un premier temps éteindre votre imprimante
  • Profitez en ensuite pour débrancher le câble mais également tout le bloc d’alimentation de votre imprimante.
  • Patientez une dizaine de minutes avant de remettre le tout en place!
  • Faites un nouvel essai et si cela ne donne rien, changez de carte électronique!

Pour l’erreur “têtes d’impression non installées”

Cette erreur s’accompagnera généralement d’un code d’erreur, 1401, 1403, 1405 voire U051 et cela voudra souvent dire que la tête d’impression de votre imprimante a rendu l’âme.

Voila ce que vous pourrez tenter pour sauver celle-ci

  • Vous allez commencer par enlever les cartouches d’encre.
  • Enlevez ensuite la tête d’impression de l’imprimante.
  • Une fois que c’est fait,rallumer votre imprimante.
  • Il ne vous restera plus qu’à réinstaller les pièces que vous aurez enlevés et prier pour que le tout fonctionne à nouveau

Rendez-vous sinon sur le site de la marque pour vous trouver une nouvelle tête!

Retrouvez les astuces d’Encros ainsi que de nombreux tutoriels pour apprendre à faire face à certains problèmes en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos!

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déc 03

Comment faire face à un message de type ‘’échec du scanner” sur votre imprimante HP

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imprimante HP

Il se peut que vous cherchiez à faire une numérisation ou une copie de votre document via votre imprimante et il se peut que vous ayez à faire à l’un des message suivants :

  • « Echec du scanner, alimentation aléatoire »

  • « Echec du système du scanner »

  • « Echec du scanner, impossible de copier ou de télécopier »

    « Echec du scanner. Impossible de numériser, de copier, ou d’envoyer une télécopie »

    Il se peut également que l’ampoule lié au scanner ne s’allume pas alors que vous essayez de numériser le tout. Cela pourra être causé par la température du scanner qui sera trop faible ou si jamais il y a un petit dysfonctionnement électrique dans votre imprimante.

    Voici une solution pour tenter de vous sortir d’affaire :

    • Réinitialisez votre imprimante en commençant par appuyer sur le bouton d’alimentation de votre imprimante.
    • Enlevez ensuite le câble d’alimentation se trouvant à l’arrière
    • Enlevez ensuite le cordon de votre prise murale.
    • Attendez au moins 15 bonnes secondes avant de remettre dans un premier temps le câble dans la prise mural puis à l’arrière de votre imprimante.
    • Rallumez votre imprimante si elle ne le fait pas derechef et faites un petit test de copie pour voir si le tout fonctionne à nouveau.

    Si cela ne donne rien, essayez de voir du côté des connexions électriques

    • Commencez dans un premier temps par éteindre votre imprimante
    • Otez le câble d’alimentation de votre imprimante de tout type de rallonge ou multiprise et branchez le tout sur une prise murale.
    • Rallumez votre imprimante et faites un test de copie. Si jamais cela ne donne rien, essayez de brancher votre imprimante sur une autre prise murale. avant de refaire un test.

     

    N’hésitez pas dans le pire des cas à recontacter votre revendeur si le problème persiste

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    • déc 02

    Comment régler une erreur 51 sur une imprimante de marque Brother

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    Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir régler une erreur de type 51 sur une imprimante de type Brother. Cette erreur viendra la plupart du temps d’un soucis au niveau de l’unité de purge, unité qui se situera généralement sous la tête d’impression lorsque cette dernière sera au repos.

     

    • Pour la première solution, un petit coup de nettoyage sera peut-être utile. Munissez vous d’un chiffon propre et donnez un coup de propre au niveau de l’encoder strip de votre imprimante. Pour information, l’encoder strip sera une bande de plastique transparent que vous pourrez trouver au niveau du chemin de la tête d’impression, à l’intérieur de votre imprimante.

    encoder strip

    Si cette solution ne donne rien, passez à la suite :

    • Faites une petite vérification au niveau des tampons absorbeurs d’encre. Il se peut en effet que qu’ils aient bougé et ainsi gêner le mouvement de la tête d’impression. Essayez d’appuyer doucement sur les tampons afin de les remettre bien en place.  Jetez également un petit coup d’œil au niveau de l’ensemble de l’unité de purge qui pourrait avoir bougé également.

     

    • Dans le pire des cas, il se peut également que les tampons absorbeurs d’encre aient besoin d’un nettoyage voire même d’être remplacés. Il vous faudra pour cela démonter votre machine et tout nettoyer à l’eau. N’hésitez pas à faire appel à un professionnel si la tache se révélait trop ardue!

    Il se peut finalement que l’un de vos pièces soit défectueuse, à savoir :

    • L’unité de maintenance
    • Le moteur de votre imprimante
    • Le système d’alimentation interne
    • La carte électronique

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